Rala sind Händler, Produzent und Dienstleister zugleich und damit Partner der Industrie sowie von vielen Städten und Kommunen. 300 qualifizierte und kompetente Mitarbeiter stellen die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt ihres Handelns. 2016 wurde Rala Teil des französischen Familienunternehmens DESCOURS & CABAUD. Dieser Neuer ist, zusammen mit den Partnern der Gruppe, unter der Marke DEXIS auch europaweit einer der größten Anbieter von Komplettlösungen im Handel mit Technischen Bedarfsartikeln und Arbeitsschutz. Die Konzernstrategien ihrer Kunden können durch ein Spezialisten- Team auf Standortebene angepasst werden. Einsparpotentiale werden analysiert, erkannt und umgesetzt. Ihre Produktion fertigt Komponenten für den Ersatzteilbedarf (MRO) und die Serie (OEM), sowohl Standards als auch kundenspezifische Artikel. Sie bieten individuelle Services & Solutions für alle Produktbereiche. Die Beratung und Begleitung dieser Prozesse erfolgt durch ihre qualifizierten Produktmanager.